Bases legales encuestas de satisfacción - Bacoa Burger

Bases legales encuestas de satisfacción

BASES LEGALES DE LA ACCIÓN PROMOCIONAL “Encuestas de satisfacción Bacoa Friends” en Bacoa®   (en adelante, las Bases)

 

  1. Objeto de la Acción Promocional

A través de la presente Acción Promocional (en adelante, la “Acción”), BACOA HOLDING, S.L.U. (en adelante, “Bacoa®”), pretende premiar a los usuarios de Bacoa que realicen las encuestas de satisfacción en la siguiente página web www.bacoafriends.es

  1. Ámbito territorial, carácter de la Acción y legitimación para participar

La Acción se desarrollará a través de la web www.bacoafriends.es

La Acción tendrá carácter gratuito. Los gastos de conexión a Internet correrán a cargo de los participantes en la Acción.

Únicamente podrán participar en la Acción las personas físicas residentes en el territorio español.

Quedan excluidos de esta Acción todo el personal laboral de Bacoa® y familiares directos.

  1. Fechas clave de la Acción

La Acción tiene carácter mensual, por tanto, se realizará una Acción cada mes. La primera Acción dará lugar en el mes de marzo de 2021, extendiéndose la vigencia de la Acción hasta el 30 de junio de 2022.

El ganador se determinará según lo expuesto en el apartado quinto, una vez finalizado el plazo de participación y a la mayor brevedad posible.

El ganador será informado a través del correo electrónico que hubiera facilitado al participar en la encuesta, y se le enviará el vale con el premio a su correo.

  1. Modo de participar en el Acción

Para poder participar en la Acción se deberá cumplir las siguientes condiciones:

  1. Los participantes deberán completar la encuesta de satisfacción que aparece en la web bacoafriends.es
  2. Solo podrán participar los usuarios que hayan aceptado participar durante la realización de la encuesta marcando el checkbox para aceptar participar en la elección aleatoria.
  3. Se considerarán nulas aquellas participaciones que no cumplan con las características y requisitos solicitados por Bacoa®.

No serán admitidas aquellas respuestas que, a juicio del departamento de Marketing de Bacoa no tengan conexión directa con la Acción o aquellas que incumplan las normas sociales alojadas en la web.

  1. Determinación de los premiados y premios

A partir de la segunda semana del mes siguiente a la realización de la Acción, se comunicará a dos ganadores por mes (anuncio a mes vencido) y adicionalmente, Bacoa® publicará en su web www.bacoafriends.es los participantes que hayan resultado ganadores.

El ganador será elegido al azar por el departamento de Marketing de La Bacoa®. El método consiste en introducir el número total de encuestas de satisfacción recibidas en la siguiente web: www.sortea2.com  la cual, aleatoriamente proporciona los números ganadores.

Comunicación de la condición de ganador:

Una vez que Bacoa® haya seleccionado al azar a los ganadores de entre todos los participantes de la encuesta de satisfacción, se les enviará a los premiados un correo electrónico informándole de que ha resultado ganador, y adjuntando el vale con el premio. Adicionalmente, Bacoa® publicará en su web www.bacoafriends.es  los participantes que hayan resultado ganadores.

Para que se pueda tramitar el premio, el departamento de marketing contactará a los ganadores directamente por email explicándoles cómo pueden canjear el premio.

PREMIO:

La Acción tendrá un total de dos (2) ganadores por mes consistiendo cada premio en un cupón regalo de 30€ para consumir en cualquiera de los restaurantes Bacoa®.

Los premios no son acumulables a ninguna de las otras ofertas y/o promociones de Bacoa®. El premio en forma de vale o cupón, funciona como un monedero que se podrá utilizar las veces que se quiera, en el restaurante Bacoa que elija el usuario hasta agotar su crédito de 30€. EL premio solo se puede canjear en el restaurante que elijan los ganadores ya que se les proporcionará un “código secreto” que solo funcionará en dicho centro.

Bacoa® se reserva el derecho a cambiar el carácter del premio.

En ningún caso se canjeará el cupón por su valor en metálico

  1. Responsabilidad

Bacoa®, sus proveedores, subcontratistas, colaboradores, agentes o distribuidores, quedan exonerados de cualquier responsabilidad por los daños físicos o de cualquier otro tipo que puedan sufrir los participantes de la Acción por cualquier acción u omisión no imputable a Bacoa®, sus proveedores, contratistas, colaboradores, agentes o distribuidores, durante la duración del Acción y con los límites establecidos en la normativa aplicable.

En ningún caso Bacoa® será responsable, de manera enunciativa pero no limitativa, de las fallos de conexión a Internet tanto en el acceso de los participantes a las distintas páginas como en el envío de respuestas de participación, así como en cualquier otra comunicación a través de Internet, de la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del  funcionamiento de las páginas web mediante las cuales se participa en la Acción, del uso ilícito, mal uso y de la defraudación de la utilidad que los participantes hubieren podido atribuir a la Acción.

Asimismo, tampoco se responsabiliza del funcionamiento de Instagram ni de su política de privacidad, así como de sus términos y condiciones de registro, protección de datos personales y propiedad intelectual. Se recomienda a los usuarios antes de facilitar ningún dato en Instagram, que lean con detenimiento sus términos y condiciones.

  1. Propiedad intelectual y derechos de imagen

Los participantes consienten automáticamente al participar en la presente Promoción en la cesión para todo el territorio español y durante un periodo de cinco (5) años la totalidad de los derechos de explotación, en especial comunicación pública, transformación, distribución y reproducción.  que pudiera corresponderles sobre el contenido puesto a disposición de Bacoa® a través de la participación en la Acción, respondiendo de su autoría, titularidad y originalidad y garantizando a Bacoa® el pacífico ejercicio de los derechos cedidos, con el fin de publicarlas en su perfil de la Red Social, gestionar la promoción y comunicar el resultado de los premios.

Asimismo, mediante la aceptación de las presentes Bases, las personas que se hayan inscrito en la Acción aceptan el cumplimiento de las condiciones que se recogen en estas Bases. Los participantes aceptan el tratamiento de su publicaciones por parte Bacoa® , su imagen, nombre y apellidos para la utilización de estas en la Red Social de Bacoa®, tanto en el muro como en los stories de la Red Social, con fines promocionales o de difusión, limitando el uso de la publicación a la temática inicial de la publicación, con el fin que el usuario quiso dar a esta, no extralimitándose en el uso ni la reproducción de la publicación, a no ser que se cuente con el consentimiento expreso del participante.

Por la participación en la presente Acción, los participantes se comprometen y garantizan frente a Bacoa® que no utilizarán, difundirán, distribuirán, publicarán, exportarán, explotarán, reproducirán ni copiarán todo o parte del contenido o del diseño de la presente Acción.  Los contenidos de la Acción son propiedad única y exclusiva de Bacoa® y/o de cualquier sociedad vinculada directa e indirectamente a la misma y/o en su caso, de terceras entidades o individuos que se encuentran protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad industrial e intelectual.   Por consiguiente, los participantes no podrán utilizar, difundir, distribuir, publicar, exportar, explotar, reproducir ni copiar todo o parte del contenido de la presente Acción (incluyendo marca gráfica, denominativa, leyenda, frases, etc.) sin el consentimiento expreso, escrito y previo de Bacoa® y/o de cualquier sociedad vinculada directa e indirectamente a la misma. Bacoa® y las sociedades vinculadas directa e indirectamente a la misma se reservan el derecho de solicitar la retirada inmediata y a cargo de los participantes, de cualquier enlace o contenido en relación con la presente Acción y/o con cualquier otro material o soporte de comunicación que haya sido utilizado, difundido, distribuido, publicado, exportado, explotado, reproducido o copiado infringiendo lo estipulado en las presentes Bases, reservándose Bacoa® y/o cualquier sociedad vinculada directa e indirectamente a la misma el derecho de reclamar por los daños y perjuicios ocasionados, las cantidades que les corresponden sin perjuicio a realizar cualquier acción legal para la consecución de esos fines.

  1. Supervisión

Cualquier participante que manipule los procedimientos de participación y/o que incumpla las Bases contenidas en el presente documento será descalificado, no tendiendo derecho a reclamación de ningún tipo.

También queda reservado el derecho de verificar por cualquier procedimiento que Bacoa® estime apropiado, que los ganadores cumplen con todos los requisitos de este documento.

  1. Modificaciones de las Bases y/o anexos

Bacoa® se reserva el derecho a realizar modificaciones –incluyendo la cancelación o suspensión anticipada de la Acción –y/o a añadir anexos sucesivos sobre estas Bases por motivos técnicos, operativos, comerciales, o de audiencia, publicando siempre estas modificaciones y/o anexos en la Red Social.

  1. Protección de Datos de carácter personal

A los efectos de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Personales y Garantía de los Derechos Digitales como por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, general de protección de datos personales (RGPD), Bacoa® informa a los participantes en la Acción de la incorporación de los datos de carácter personal que faciliten, al Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de aquélla, así como del tratamiento automatizado al que van a ser sometidos con la finalidad de ser empleados tanto en actividades operativas o de gestión de esta Acción promocional como para la realización de cualquier actividad publicitaria, promocional o de marketing relacionada con la presente Acción, así como los servicios o los productos del titular.

Los datos personales serán conservados durante el periodo de duración de la promoción, siendo posteriormente bloqueados durante los periodos de prescripción legales. Entidades que asisten a Bacoa® en sus actividades operativas y comerciales podrán acceder a la información en calidad de encargados del tratamiento.

Los participantes consienten expresamente que los datos así recogidos se cedan a las empresas pertenecientes al grupo AmRest con las finalidades referidas en el párrafo anterior.

Bacoa® con domicilio en Paseo de la Castellana número 163, planta 6ª (28046) de Madrid, como responsable del tratamiento, garantiza a los participantes el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos facilitados, debiendo remitir por escrito la concreta solicitud mediante correo electrónico (enviado un mensaje a: [email protected]) o bien mediante comunicación escrita dirigida a Departamento de Marketing, Bacoa®, Paseo de la Castellana número 163, planta 6ª (28046) de Madrid, España.

De igual modo, Bacoa® se compromete, en la utilización de los datos personales, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del tratamiento.

En la petición, se deberá adjuntar la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente;
  • Acción en la que ha participado;
  • Derecho que desea solicitar y contenido de su petición;
  • Nombre de usuario de la Red Social sobre el que se desea ejercer el derecho anterior.
  1. Conflictos y Ley Aplicable

En caso de divergencia entre los participantes y la interpretación de las presentes Bases por parte de Bacoa®, serán competentes para conocer de los litigios que puedan plantearse los Juzgados y Tribunales que por ley pudiera corresponder al consumidor.

  1. Datos de Contacto

Para la resolución de cualquier duda sobre la administración de la Acción o la gestión o eliminación de los datos solicitados a los participantes, puede dirigirse a: [email protected]

  1. Depósito de las Bases

Las Bases de la Acción estarán disponibles en la página web www.bacoafriends.es

  1. Aceptación de las Bases

Por el hecho de participar en la promoción, los participantes aceptan las condiciones de la misma según se describen en estas Bases y la sumisión expresa de las decisiones interpretativas que de las mismas efectúe Bacoa®.

 

En Madrid, a 22 de diciembre de 2020.

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AL PARTICIPAR EN LA ACCIÓN significará que ha leído, comprendido y que acepta todos los términos y condiciones de las Bases.